Actualité du logiciel Simple CRM

Avant toute chose, nous aimerions vous remercier pour vos nombreux e-mails. Nous ne nous attendions pas du tout à ce qu'autant de clients nous transmettent leur soutien pour nos collègues belges. Un immense merci du fond du cœur de la part des équipes belges de Simple CRM. [ Newsletter d'annonce ] Mise à jour Simple CRM et HaPPi Dans cette nouvelle mise à jour, HaPPi vous enverra chaque matin un résumé de votre journée de travail par email. L'email sera transmis à votre adresse utilisateur définie dans Simple CRM. Pour savoir comment configurer cette adresse ou bloquer les e-mails de résumé, merci de vous rendre sur la page explicative suivante: http://www.simple-crm-support.com/2016/03/desactiver-le-resume-de-la-journee.html Pour les clients qui n'ont pas de client aux USA mais qui ont des clients dans d'autres pays et qui ont besoin d'un autre champ, afin de saisir le numéro d'identification unique de ces entreprises, vous avez désormais ...

Nous n'avons pas peur,nous continuerons à rire,à aimer & continuerons à boire des litres de bières.Tremblez: nous sommes légions. #Bruxelles — Brice Cornet (@brice_cornet) 22 mars 2016

[ Newsletter d'annonce ] Simple CRM est le premier logiciel CRM en ligne au monde à proposer, et ce gratuitement, l'intelligence artificielle. Sur l'année 2016, nous allons déployer 3 versions de notre moteur d'intelligence artificielle, nommé HaPPi. Pour en savoir plus sur l'univers de HaPPi, vous pouvez découvrir le site Internet dédié: http://the-happiness-at-work.com/now/ 16/01/2016 : HaPPi v 1.0 La version 1.0 de HaPPi est la version gratuite, à savoir la version de HaPPi qui est à votre écoute. HaPPi est accessible depuis le lanceur d'applications: Vous lui poserez des questions et elle y répondra, en vous présentant des rapports, des listes de clients/leads, etc. Vous pouvez lui demander la liste des contacts qui n'ont jamais rien acheté, le liste des ventes en cours, d'ouvrir la page SOCIETE, d'afficher vos rendez-vous de la semaine, etc. C'est donc cette version qui est désormais active dans vot...

Simple CRM 6.2 est la dernière mise à jour officielle de cette année 2015, une fin d'année auréolée par la publication du nouveau manuel de Simple CRM, disponible sur : http://www.simple-crm-support.com/p/manuel.html Le défi posé par la rédaction de ce manuel fut de sortir des sentiers battus et de faire d’un manuel logiciel, une bible de la gestion d’entreprise; de marier de façon concrète la théorie à la pratique. Ce livre est composé de cinq axes principaux : la prise en main rapide de Simple CRM, sa configuration, l’optimisation des processus de l’entreprise , le manuel technique complet Simple CRM 6.0, l’étude de cas clients et de modèles de configuration. Ce logiciel n'aborde donc pas uniquement l'utilisation de Simple CRM, mais également l'amélioration des processus de gestion de vos relations client, de suivi de dossier, de relance, de mise en place de campagne marketing, etc. Le but est de vous fournir les moyens et méthodologies vous permettant d’at...

Géolocalisation des rendez-vous Cette mise à jour intermédiaire de votre CRM en ligne vous permet désormais, depuis la page Interaction, de géolocaliser vos rendez-vous. Cliquez par exemple sur SEMAINE , puis sur GEOLOCALISATION afin de tester cette nouvelle fonctionnalité. Lors de la planification de vos tournées commerciales, vous pourrez ainsi vous pencher sur l'optimisation de vos déplacements. Changement dynamique depuis la liste des Interactions Vous pouvez désormais mettre à jour l'état d'une Interaction et son type, sans devoir l'ouvrir. Voir l'image ci-dessous pour une meilleure compréhension : Affecter plus facilement des contacts à un PROJET et donc si nécessaire aux droits de vue d'une utilisateur de type Projet Les utilisateurs projets ont des droits d'accès limités aux informations contenues dans Simple CRM. Les contacts, sociétés, interactions autorisées doivent être contenus dans un projet lié à l'utilisateur projet. Voir...

# NousSommesParis   # NousSommesLiberté   # NousSommesEgalité   # NousSommesFraternité   # NousNeSeronsJamaisTerreur

Simple CRM 6.1 est désormais le logiciel CRM en ligne installé sur tous nos serveurs. Cette nouvelle mouture est le chemin vers la version 7.0 qui vous permettra une personnalisation en profondeur du logiciel, via la création de champs libres et l'utilisation d'une nouvelle API ( une API est un système de communication sécurisé, qui permettra à des développeurs et intégrateurs de connecter plus facilement votre Simple CRM à d'autres systèmes d'informations et et qui leur permettra également de créer des vues et dashboard personnalisés ). Mais avant d'en arriver là, il y aura une série de mises à jour intermédiaires, nécessaires à la refonte du cœur du logiciel, donc la première étape est cette version 6.1 Personnalisation des types d'Interaction par utilisateur Première nouvelle possibilité de personnalisation : vous pouvez choisir le type d'Interaction par utilisateur. Ainsi, dans l'exemple ci-dessous, l'utilisateur ne se v...

[ View the story "Keynote #HaPPi au salon Solution CRM/ERP Paris" on Storify ]

  Rappel automatique des rendez-vous par e-mail. Dorénavant, Simple CRM peut envoyer des e-mails de rappel de rendez-vous, de façon automatique. Cette nouvelle fonctionnalité de votre logiciel CRM SAAS est gratuite : il n'y a pas supplément à payer. Pour chaque rendez-vous pour lequel vous aurez activé le rappel par e-mail, un e-mail sera envoyé 24h avant la date du rendez-vous, tôt le matin et un deuxième e-mail sera envoyé le matin tôt, au jour J du rendez-vous. Le contenu de l'e-mail est généré via un modèle par défaut. Ce modèle est un modèle de type VENTE dont le nom est :«  Rappel de notre rendez-vous  ». Vous pouvez si nécessaire en modifier le contenu ou même créer un autre modèle. ATTENTION toutefois qu'il faut respecter une syntaxe précise : {DATE} : pour insérer la date du rendez-vous {HEURE} : pour insérer l'heure du rendez-vous {RAPPEL_EMAIL} : pour insérer votre e-mail {RAPPEL_TEL} : pour...

L'éditeur Simple CRM se fera un plaisir de vous accueillir au stand F40, pendant le salon Solutions CRM/ERP qui se tiendra les 6, 7 & 8 octobre 2015 à Paris, Porte de Versailles, Pavillon 5.2-5.3. Le mercredi 07, Brice Cornet, CEO de Simple CRM GROUP tiendra une conférence et un keynote. La conférence aura lieu de 11h15 à 11h45 à la salle LONDRES et aura pour thème: «  Outils et services pour gérer la e-Réputation de l’entreprise  ».  Info : http://www.salons-solutions.com/info_event/465/outils-et-services-pour-gerer-la-e-reputation-de-l%E2%80%99entreprise.html Le keynote aura lieu de 12h00 à 13h00 à la salle STOCKHOLM et aura pour sujet la présentation de HaPPi, le premier assistant virtuel à intelligence artificielle . Info : http://the-happiness-at-work.com/now/ Vous pourrez également suivre le keynote sur Twitter via le htag: #HaPPi

Simple CRM propose de nombreuses synchronisations : agenda ( mobiles et tablettes ), contacts, site web, scanner réseau, etc. Afin de vous aider à mieux les découvrir et donc, à mieux les utiliser, ces mécanismes de synchronisation sont désormais rassemblés dans un espace dédié du Lanceur d'Applications.