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Affichage des articles du novembre, 2012
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Fonctionnalités CRM: beaucoup de nouveauté pour la fin 2012 / début 2013

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Simple CRM a toujours veillé à offrir à ses utilisateurs un large éventail de fonctionnalité, tout en veillant à ne pas faire du logiciel CRM , une usine à gaz lourde à utiliser (voir la liste des fonctionnalités CRM sur cette page ). Pour cette fin d’année 2012 et le début 2013, nous allons mettre en place une série de mises à jour qui va vous permettre de bénéficier d’une nouvelle série d’outils de qualité, qui vont booster votre productivité : Le stockage en ligne intégré dans Simple CRM : toutes vos données dans le cloud, en sécurité, avec des fonctionnalités extranets qui vont faciliter votre quotidien ; Gestion de projet collaboratif CRM : une nouvelle fonctionnalité axée sur l’analyse de la rentabilité financière de vos projets, grâce à de nouveaux automatismes de BI inclus dans Simple CRM ; Un tableau de post-it virtuel ; Un logiciel de Mindmap en ligne ; Un Doodle calendrier partagé, pour organiser plus facilement vos réunions ; CRM Outlook / CRM Thunderbird /

CRM Skype intégration

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Une nouvelle petite nouveauté dans le logiciel de suivi de relation client Simple CRM : l'intégration Skype sur base des pseudos Skype, en plus de la téléphonie. Comme vous le savez sans doute déjà, Simple CRM, permet de téléphoner au choix, via Skype, SIP ou un PABX relié par un software Windows. Désormais, les utilisateurs de Skype peuvent également appeller en direct un pseudo Skype. Pour ce faire, cliquer simplement sur le pseudo Skype et Skype va effectuer automatiquement un Skype Call. Cette fonction est très pratique pour ceux qui ont de très nombreux contacts dans le logiciel Skype et qui, grâce à Simple CRM, pourront plus facilement skyper la bonne personne de contact, sans risque d'erreur.

Nouvelles fonctionnalités dans Simple CRM

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Ce soir, vos Simple CRM seront mis à jour pour intégrer une micro-modification très intéressante. Dans les fiches des personnes de Contact, au niveau des coordonnées professionnelles, nous avons implémenté deux modifications: - Vous pouvez téléphoner directement à votre contact via un logiciel VOIP et également envoyer directement un e-mail. - Vous pouvez modifier désormais directement les informations de contact (Email, GSM, Tél), sans devoir éditer la fiche, ce qui un gain de temps appréciable. Il vous suffit de changer les informations et de cliquer sur ENREGISTRER.

Optimisation de Skype

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Si vous suivez une démonstration de Simple CRM via un partage d'écran Skype avec l'un de nos commerciaux, nous vous proposons un script qui va booster les performances de votre Skype et rendre de ce fait, la démonstration plus fluide. Ce script est gratuit et téléchargeable à cette adresse: http://www.crm-pour-pme.fr/images/BOOST_SKYPE.zip Plus d'informations sur http://www.crm-pour-pme.fr/index.php/optimisation-de-skype-et-connexion-internet 

Nouvelle vidéo de présentation de Simple CRM

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