Actualité du logiciel Simple CRM

Pour être mieux informé des mises à jours de votre logiciel CRM en ligne, Simple CRM, nous vous offrons désormais une apps pour vos mobiles. Scannez ce QR Code ( réalisé avec le générateur de QR Code présent dans Simple CRM ) pour accéder à application :

Pour Noël, Simple CRM offre à ses clients la vidéo conférence gratuite ( max 8 utilisateurs par conférence ), en partenariat avec Appear.in et ce, sans rien devoir installer sur votre ordinateur. Allez dans le lanceur d’application ( menu dans le coin du haut à gauche ), espace OUTILS :   Nommez votre chat room : Confirmez votre demande d'accès : Partagez ensuite, via e-mail, à vos collaborateurs, l’adresse de la vidéo conférence : Vous pouvez discuter avec des personnes qui n’utilisent pas Simple CRM : vos clients, vos fournisseurs, vos partenaires et aussi vos amis ! Il leur suffira de cliquer sur le lien et d’autoriser la page à accéder à leur micro et à leur webcam. Attention, cette fonctionnalité n’est accessible que les ordinateurs Windows, Mac, Linux et sur les dernières versions de Chrome et Firefox. De plus, il est indispensable pour les utilisateurs Simple CRM de vider le cache de leur navigateur web afin que cette fonctionnalité soit

« Tout voir partout » , tel pourrait être la définition de Simple CRM 4.1 qui est une amélioration importante de l’ergonomie de votre logiciel CRM en ligne . Deux nouvelles icônes font leur apparition. La première est une icône bleu :   Au survol de la souris, vous verrez apparaitre les coordonnées de la personne de contact et pourrez ainsi directement lancer un appel Skype, appel téléphonique, e-mail et texto. Vous retrouverez cette icône partout où vous verrez des contacts, y compris à l'intérieur des Interactions et Projets. Une deuxième icône vous permettra de visualiser la totalité du champ mémo des Interactions : Ceci rend les pages moins longues : plus lisibles et confortables. Enfin, pour ceux et celles qui utilisent MailJet, depuis le lanceur d’application, dans l’espaces LIENS EXTERNES , vous trouverez un raccourcis vers les rapports d’ouverture de vos e-mails. Si vous ne connaissez pas Mailjet, il s’agit d’un serveur SMTP assurant la traça

Le champion du monde 2012 et vice-champion de France Jonas Gerckens était parti pour  faire ce qu’il fait de mieux : gagner. Malheureusement, cette Mini-Transat 2013 fut violente. Cette course se transformat dès le départ en une suite de casses : beaucoup de bateaux au départ,  très peu à l’arrivée. Acculé par les blessures de son bateau, Jonas n’eu d’autre choix que de s’arrêter pour réparer, laissant ainsi filer la victoire. Il reprit la mer pour finir cette course, car il n’est pas dans son caractère d’abandonner ou de faire les choses à moitié. Là, une nouvelle épreuve l’attendit : sa radio rendu l’âme. La course en solitaire pris dès lors tout son sens. Plus de contact avec les autres skippers, plus de contact avec sa femme et ses enfants. Mais Jonas a tenu bon et a emmené son bateau de l’autre côté de la terre. Toute l’équipe de Simple CRM salue le courage et l’exceptionnelle ténacité de ce grand aventurier des mers. INFO Le site de Jonas : http://www.sailing-jonas.com/ Pl

Dans Simple CRM , depuis une fiche société ou contact, vous avez désormais accès à un bouton SOCIAL CRM. Ce bouton vous donnera accès à une série d’outils web 2.0 qui vous permettrons de soit visualiser des informations, soit de rechercher des informations. Attention que pour suivre le profile sociale d’une personne de contact, il est nécessaire que ses données sociales soient saisies dans la fiche de contact

Champion du monde 2012, Jonas Gerckens s’est lancé dans la MiniTransat 2013, avec la fougue, la positivisme et le professionnalisme que le monde de la voile lui connait. Cette MiniTransat 2013 est dépeinte par les experts des sports nautiques comme une course extrêmement difficile, où les casses des bateaux sont très ( trop ) nombreuses et où malheureusement très peu de marins atteindront la Guadeloupe. Le champion Jonas Gerkens, au couleur de Simple CRM , malgré les conditions extrêmement difficiles a gérer une début de course en virtuose, disputant la deuxième et première place. Malheureusement, la casse la rattrapé. Voici les nouvelles que l’équipe de terre nous a transmises : MAUVAISES NOUVELLES: Des problèmes de pilotes et de calculateur survenu dès le 2ème jour ont mis à mal le sommeil de Jonas et la gestion du bateau dans cette mer déchainé. "...Sans pilote, lâcher la barre était impossible, je n'avais jamais vu une mer pareille! Ce n'était pas des vagues mais des m

Simple CRM 4.0 a été publié. Cette nouvelle version de Simple CRM va vous aider à mieux gérer vos projets. Vous pouvez au choix : continuer à utiliser Simple CRM comme vous l’avez toujours fait, ou inclure ce nouveau module dans votre gestion quotidienne. A quoi sert la Gestion de Projet ? Tout simplement à mieux gérer votre travail ! Gérer des Projet cela veut dire gérer le temps et les risques de retard , gérer les budgets et leur équilibre. La gestion de Projet de ce fait va vous permettre d’ anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent. En cas de retard dans l’une des étapes de réalisation d’une étape d’un Projet, Simple CRM va re-planifier pour vous l’ensemble des sous étapes . Vous aurez ainsi une totale maitrise de vos plannings, même en cas de soucis, car vous connaitrez l’impact réel de ces soucis et serez de ce fait capable de prendre les bonnes décisions. Le temps sera gérable via des listes d’Interactions, des Calendriers Projets et des diagramme

En seulement 3 semaines de présence sur nos pages, les boutons de LIKE ( FB ) et autres partages ont réuni plus de 1585 clics d'utilisateurs satisfaits. Un immense merci de la part de toute l'équipe Simple CRM !

Le skipper Jonas Gerckens ( http://www.sailing-jonas.com/ ) sponsorisé par Simple CRM est au taquet à Douarnenez pour remporter la prestigieuse mini-transat. Champion du monde en 2012, Jonas fera naviguer et vibrer toute l'équipe de Simple CRM, qui soutient à 200% ce grand champion. Publication de Jonas Gerckens .

Simple CRM 3.9 est en ligne, dernière étape avant l’arrivée de Simple CRM 4.0 , qui intègrera un nouveau module de gestion de projet, avec diagramme de Gant et pointeuse sur mobile. Simple CRM 3.9 vous propose : Un générateur de QR Code Une meilleure gestion du calendrier Une meilleure liaison entre Simple CRM et Gmail/Google APPS Les QR Code Ce nouveau module est accessible depuis le lanceur d'applications (bouton tout en haut à gauche) -> Outils -> QRCode . A quoi cela sert-il ? Les QR Code sont une opportunité formidable pour lier un téléphone mobile à du contenu en ligne. Voici quelques exemples d’applications pratiques : http://blog.vousavezchoisi.com/2012/11/5-exemples-dutilisation-des-qr-code-en-boutique/ Autre exemple d’application : si vous imprimez des documents papiers, créez un QR Code sur base de l’URL ( adresse internet de la page ) de la fiche de la société ou de la personne de contact. Ainsi, vous pouvez scanner le QR Code avec votre téléph

Sur toutes les pages de votre Simple CRM , vous trouverez désormais un nouveau raccourci qui permet de démarrer le lanceur d’applications Simple CRM. Ce lanceur d’applications vous permettra d’accéder plus vite à toutes les fonctionnalités de Simple CRM. Idéal pour les tablettes ; il facilitera votre utilisation mobile de votre CRM en ligne. En terme de nouvelles fonctionnalités, nous pouvons citer : Un intégrateur de chat sur votre site Internet, qui permet à vos commerciaux de dialoguer directement avec vos visiteurs, depuis Simple CRM ; Un organisateur de voyage d’affaire permettant la réservation des vols et hôtels ; La possibilité de travailler avec certains des fonctionnalités de Simple CRM en mode déconnecté ; La génération de PDF sur base de page Internet;  Des rapports pré-programmés pour le suivi de vos ventes, achats, factures, livraison, etc. ; Ou encore un mini « apps store » de logiciels bureautique Open Source à installer sur vos PC et/ou téléphone/t

La presse en a beaucoup parlé; Simple CRM est le premier logiciel CRM à introduire en natif l'usage du vocal. Petit vidéo de démonstration: Cette technologie est encore très jeune. Elle est donc livrée à tous nos clients en version BETA; pas besoin de contacter le support pour les fautes d'orthographe et de mauvaise interprétation. Cette fonction sera uniquement accessible sous Chrome ( sauf la lecture audiophonique qui fonctionne sur tous les navigateurs ). Seule une série restreinte de clients auront accès à le version ALPHA mobile. En effet, pour les mobiles, il est nécessaire d'utiliser des modèles de smartphones très précis et l'intégration est encore instable. Dès lors, quelques clients qui se sont portés volontaires vont tester pendant plusieurs mois la version mobile afin de nous aider à la stabiliser. La dicté vocale est présente à deux endroits. D'abord, dans le menu de gauche; le bloc-note est transformé en dicta-note: Il vous su

Une nouvelle fonctionnalité qui va révolutionner votre façon de travailler, en simplifiant et minimisant radicalement l’encodage des données, vient de faire son apparition dans Simple CRM . Simple CRM vous propose de générer pour vous des Interactions, sur base de modèles qui vont automatiser la saisie des informations. ATTENTION: pour que cette mise à jour fonctionne correctement, vous devez impérativement vider le cache de votre navigateur web. Explication sur: http://logiciel-crm-grc.blogspot.fr/2013/01/entite-document-est-active-vous-devez.html Par exemple, créez le template : Vente / Pommes / 1000 Kilos / ANNEEmoisJOURidSociété et choisissez comme option une Interaction de type « Vente – 1 – Prise de contact », état « En cours », avec un budget de 1200 € . Une fois que vous lancerez ce modèle ( icône PLUS en haut à droite de l'écran ), le titre de l’Interaction, le type, l’état et le budget seront donc pré-encodés. Pour vous aider à appréhender cette nouvel

Il est possible d’utiliser Simple CRM en avion, ou dans des zones sans couverture 3G. Pour ce faire, il faut travailler en différé, via une méthodologie offline, expliquée dans ce tutoriel. Cette technique fonctionne aussi bien sous Windows, Mac, Linux, tablette PC ou téléphone mobile. Le but de ce tutoriel est de vous permettre d’avoir accès à vos contacts et à votre calendrier en mode hors ligne, de pouvoir créer des Interactions et de consulter des rapports/listings . Les contacts Première étape ; il vous faut avoir vos contacts sur votre ordinateur ( ou tablette/mobile ). Il existe deux possibilités : soit vous synchronisez tous les contacts Simple CRM avec Google Contact, puis rapatriez ces contacts dans Outlook/Thunderbird/Entourage/Mail soit vous synchronisez uniquement les contacts qui vous intéressent avec Outlook/Thunderbird/Entourage/Mail via l’import des VCARD ( cette technique est sans doute plus intéressante car vous ne synchronisez que ce qui vous inté

Simple CRM permet des tris, à l'intérieur des différentes vues: liste Interactions, liste Sociétés, Contacts, etc. Désormais, ces tris personnalisés sont sauvés, pour mieux répondre à vos besoins, à votre métier. Il vous suffit donc de cliquer sur l'en-tête que vous désirez utiliser comme clef de tri et ce tri est mémorisé. Pour savoir quelle colonne sert de clef de tri, il vous suffit de repérer une ligne pointillée, qui répondra, visuellement, à votre question. Dans ce cas-ci, c'est la colonne date: Dans le Bureau Simple CRM , un nouveau bouton, nommé " Aujourd'hui " est apparu. Ce bouton vous permet de rétablir la vue par défaut du Bureau, à savoir la présence en haut du tableau des Interactions du jour ( en gras ). ATTENTION: cette modification vous oblige à vider le cache de votre navigateur web. Sans cela, vous allez rencontrer des problèmes dans l'usage de Simple CRM. Vider le cache sous FIREFOX: Vider le cache sous CHROME:

ATTENTION DEPUIS LE 10/02/2014 la méthode de synchronisation a changé. Ce qui est sur cette page n'est plus valable. Merci de consulter la nouvelle explication sur http://logiciel-crm-grc.blogspot.fr/2014/02/modification-de-la-methode-de.html Préparation Pré-requis Pour utiliser la synchronisation Google APPS Contact, il faut disposer d’un compte Google Apps for Business http://www.google.com/intx/fr/enterprise/apps/business/ Si vous utilisez une adressez @gmail.com classique, merci de vous consultez l'explication suivante: http://logiciel-crm-grc.blogspot.fr/2013/04/modification-de-lautorisation-google.html Bien utiliser la synchronisation Il est important de respecter certains principes de base pour assurer le bon fonctionnement de la synchronisation. 1) Qualifier au maximum les adresses emails professionnelles et personnelles dans Simple CRM et dans Google Contact 2) Une même adresse email ne doit pas être utilisée avec plusieurs contacts 3) N’util