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Affichage des articles du juin, 2021
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Connecter Simple CRM à n’importe quel système d’information : CRM, ERP, E-commerce, TMS, GED et plus encore.

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Une nouvelle solution, nommée Simple Exchange, permet à Simple CRM de dialoguer avec n’importe quel autre système d’information. Qu’il s’agisse d’un site e-commerce ( Prestashop , WOO Commerce , Shopify , etc.), d’un ERP ( SAP , EBP , SAGE , etc.), voire même d’un autre CRM ( Sales Force , Hubspot , ou autre) Simple CRM a la possibilité d’échanger des informations Société, Contact, Interaction, Catalogue produits et services, en mode mono ou bidirectionnel. Que vous ayez besoin de valoriser les données de votre vitrine web, d’interconnecter avec le système de gestion de votre maison mère, ou d’une filiale fraichement acquise, Simple Exchange est la porte ouverte à tous vos besoins, sans limite, puisque nous travaillons aussi bien sur des synchronisations avec des systèmes cloud que on-premises. Informations complémentaires sur https://crm-pour-pme.fr/connecter-crm-et-erp.php

Interruption de service partielle de 28 minutes le 15/06/2021

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Chers clients et partenaires, Le mardi 15/06/2021, deux firewalls ont connu une avarie. L’un de ces firewalls était en charge du filtrage des connexions pour une partie sud de la France et l’autre pour l’Afrique subsaharienne. Ceci signifie donc que certains clients français et africains ont été impactés par une interruption de service d’une durée de 28 à 36 minutes. L’avarie ayant été détectée immédiatement, notre équipe d’ingénieurs réseau a automatiquement basculé sur le plan de secours « ROBIN » qui consiste : A vérifier que l’avarie provient bien de la source initialement détectée (8 minutes de procédure de test) ; A réaliser un redémarrage du firewall et du serveur VPN lié (12 minutes de procédure) ; A basculer, suite à la confirmation du diagnostic, sur les copies des machines impactées (10 minutes) ; A vérifier que la vitesse et le rendu de Simple CRM, à travers ces nouveaux firewalls, offrent le même confort que les firewalls initiaux (2 heures de suivi intensif). Dès la 28ièm