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Mise à jour Simple CRM (été et septembre 2024)

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  Cet été, Simple CRM et Simple ERP ont bénéficié de nombreuses améliorations. Nous vous proposons un aperçu des nouveautés les plus significatives. Les corrections de bugs et la migration vers de nouveaux data centers, qui incluent le changement de moteur de base de données pour optimiser les performances, ne seront pas abordées ici afin de vous concentrer sur l’essentiel. Gestion des droits sur les champs des formulaires et Simple Custom Il est désormais possible de configurer les droits d’accès aux champs dans tous les formulaires de saisie de Simple CRM, ainsi que sur les champs Simple Custom, en mode Lecture seule ou Lecture/Écriture. Cette configuration fine permet une gestion plus précise des accès. Pour en savoir plus, consultez la page suivante : Gestion des droits des formulaires . Notification dans Simple Messenger Vous pouvez à présent recevoir des notifications lorsque des modifications sont effectuées sur les Sociétés, Contacts, Interactions et Projets que vous su...

Annonce d’une série de mises à jour dans Simple CRM

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  Une série de mises à jour vont avoir lieu dans les prochaines semaines. Il s’agit de mise à jour fonctionnelle de niveau intermédiaire, fruit de vos demandes et idées. Une annonce de publication sera disponible à chaque migration. Le but de cet article est donc de simplement vous offrir une vue rapide sur ces prochaines nouveautés, qui seront au nombre de 10 : Recherche des Devis, Bons de commande et Factures dans Simple ERP par Contact Gestion des droits LECTURE/ECRITURE sur les onglets et les blocs des champs Simple Custom Notification direct dans Simple Messenger sur un collègue modifie les coordonnées d’une Société ou d’un Contact pour lesquels vous auriez une Interaction EN COUS de réalisation Amélioration du système de notification de conformation lors de modification apportée dans une fiche Société, Contact, Interaction ou Projet Fonctionnalité de recherche dans la liste des « Sociétés et Contacts » liés à un Projet Possibilité de créer des info-bulles sur mesure pour ...

Déploiement des nouveaux algorithmes IA de Simple CRM

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  Comme vous le savez, Simple CRM est le leader de l’IA dans les logiciels CRM , puisque depuis 2014 nous proposons : La reconnaissance vocale La gestion des ordres vocaux La détection de clients potentiels Et oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Simple CRM, bien avant la vague de CHAT GPT… Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le machine learning . Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées. Cela fait 5 ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes. D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages ...

Attention : nouvelle norme anti-spam à partir de février 2024

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  Google et Yahoo, conscients de la frustration qu’entraine le SPAM, ont récemment annoncé des modifications dans la gestion des spams et des fraudes potentielles dans vos boîtes de réception. Cette nouvelle norme sera active à partir février 2024. Les systèmes de routage d’email qui ne respecteront pas cette norme seront automatiquement envoyés en SPAM pour les adresses de type : @gmail.com @nom_site_web_entreprise.com/fr/eu/etc dont les emails sont hébergés chez Google Workspace (soit +/- 40% des e-mails) @yahoo.fr/com/etc Cette nouvelle norme touche donc : Tous les systèmes de newsletter Tous les systèmes de routage d’e-mail SMTP professionnel (type Sendgrid, Mailjet, Amazon SMTP, etc.) Il est donc IMPERATIF, afin que vous e-mails soient correctement transmis à vos correspondants, de mettre à jour vos systèmes e-mails. Pour les utilisateurs de Simple Newsletter, une documentation de configuration est disponible ici. Pour les non-utilisateurs de Simple Newsletter, si votre presta...