Actualité du logiciel Simple CRM

Le règlement européen sur l’intelligence artificielle, l’IA ACT, a été officiellement adopté. Il entre en application progressive à partir de 2025, avec une logique simple : encadrer les usages de l’IA pour protéger les citoyens européens… et responsabiliser les entreprises. Dans ce contexte, Simple CRM lance une formation sur l’intelligence artificielle à destination des entreprises et de leurs collaborateurs . Ce n’est plus une option : toute entreprise utilisant ou interconnectant des outils à base d’IA (comme ChatGPT, Gemini, Firefly ou Midjourney) est désormais tenue de connaître ses devoirs juridiques. En cas de mauvaise utilisation, les sanctions prévues par l’IA ACT peuvent atteindre 7 % du chiffre d’affaires annuel mondial. Former les professionnels à une IA éthique, légale et utile L’objectif de cette formation est clair : permettre aux professionnels de comprendre le fonctionnement des IA génératives, leur potentiel pour les métiers de l’entreprise, mais aussi leurs limit...

Simple CRM Business+ franchit une nouvelle étape avec le déploiement de sa version 11, axée sur l’intelligence artificielle, la mobilité, la personnalisation et l’efficacité. Cette mise à jour majeure introduit deux innovations qui renforcent la position de leader de Simple CRM sur le marché des solutions CRM dopées à l’IA. 1. Enrichissement automatisé et intelligent des fiches entreprises Grâce à l’IA générative HaPPi, l’enrichissement des données clients atteint un nouveau niveau de précision et d’automatisation. Désormais, lors de la création ou de la mise à jour d’une fiche entreprise, toutes les informations stratégiques sont collectées et analysées automatiquement : numéro de TVA/SIRET, coordonnées, activité détaillée, organigramme, résultats financiers, avis clients, certifications, innovations récentes, et bien plus encore. Cette fonctionnalité, plébiscitée et améliorée suite aux retours utilisateurs, permet de gagner un temps précieux en éliminant les recherches manuelles f...