Actualité du logiciel Simple CRM

  Cet été, Simple CRM et Simple ERP ont bénéficié de nombreuses améliorations. Nous vous proposons un aperçu des nouveautés les plus significatives. Les corrections de bugs et la migration vers de nouveaux data centers, qui incluent le changement de moteur de base de données pour optimiser les performances, ne seront pas abordées ici afin de vous concentrer sur l’essentiel. Gestion des droits sur les champs des formulaires et Simple Custom Il est désormais possible de configurer les droits d’accès aux champs dans tous les formulaires de saisie de Simple CRM, ainsi que sur les champs Simple Custom, en mode Lecture seule ou Lecture/Écriture. Cette configuration fine permet une gestion plus précise des accès. Pour en savoir plus, consultez la page suivante : Gestion des droits des formulaires . Notification dans Simple Messenger Vous pouvez à présent recevoir des notifications lorsque des modifications sont effectuées sur les Sociétés, Contacts, Interactions et Projets que vous su...

  Une série de mises à jour vont avoir lieu dans les prochaines semaines. Il s’agit de mise à jour fonctionnelle de niveau intermédiaire, fruit de vos demandes et idées. Une annonce de publication sera disponible à chaque migration. Le but de cet article est donc de simplement vous offrir une vue rapide sur ces prochaines nouveautés, qui seront au nombre de 10 : Recherche des Devis, Bons de commande et Factures dans Simple ERP par Contact Gestion des droits LECTURE/ECRITURE sur les onglets et les blocs des champs Simple Custom Notification direct dans Simple Messenger sur un collègue modifie les coordonnées d’une Société ou d’un Contact pour lesquels vous auriez une Interaction EN COUS de réalisation Amélioration du système de notification de conformation lors de modification apportée dans une fiche Société, Contact, Interaction ou Projet Fonctionnalité de recherche dans la liste des « Sociétés et Contacts » liés à un Projet Possibilité de créer des info-bulles sur mesure pour ...

  Comme vous le savez, Simple CRM est le leader de l’IA dans les logiciels CRM , puisque depuis 2014 nous proposons : La reconnaissance vocale La gestion des ordres vocaux La détection de clients potentiels Et oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Simple CRM, bien avant la vague de CHAT GPT… Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le machine learning . Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées. Cela fait 5 ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes. D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages ...

  Google et Yahoo, conscients de la frustration qu’entraine le SPAM, ont récemment annoncé des modifications dans la gestion des spams et des fraudes potentielles dans vos boîtes de réception. Cette nouvelle norme sera active à partir février 2024. Les systèmes de routage d’email qui ne respecteront pas cette norme seront automatiquement envoyés en SPAM pour les adresses de type : @gmail.com @nom_site_web_entreprise.com/fr/eu/etc dont les emails sont hébergés chez Google Workspace (soit +/- 40% des e-mails) @yahoo.fr/com/etc Cette nouvelle norme touche donc : Tous les systèmes de newsletter Tous les systèmes de routage d’e-mail SMTP professionnel (type Sendgrid, Mailjet, Amazon SMTP, etc.) Il est donc IMPERATIF, afin que vous e-mails soient correctement transmis à vos correspondants, de mettre à jour vos systèmes e-mails. Pour les utilisateurs de Simple Newsletter, une documentation de configuration est disponible ici. Pour les non-utilisateurs de Simple Newsletter, si votre presta...

  Google et Yahoo, conscients de la frustration qu’entraine le SPAM, ont récemment annoncé des modifications dans la gestion des spams et des fraudes potentielles dans vos boîtes de réception. En tant que consommateur, c'est une bonne nouvelle. Si vous êtes un expéditeur d'e-mails, vous pourriez avoir des interrogations. Nous sommes là pour vous expliquer les implications, les points à prendre en compte et comment Simple Newsletter (de Simple CRM) peut vous aider à vous assurer que vos campagnes parviennent là où vous le souhaitez : dans la boîte de réception . Si vous êtes sur une autre solution de mass mailing que Simple Newsletter et que vous n’avez reçu aucune information de votre fournisseur, c’est une bonne occasion de changer de solution et d’opter pour une plateforme dont le cœur de métier est d’assurer une parfaite délivrabilité de vos e-mails.  Quelles annonces ont faites Google et Yahoo concernant la sécurisation des boîtes de réception ? À partir de février 2024,...

  Nouvelle gestion des champs Simple Custom et bientôt plus de fonctions sous Simple CRM Enterprise et Business+ Gros changement dans l'utilisation des champs Simple Custom sous Simple CRM Enterprise et Business+ (et changement d'affichage sur les autres versions), puisque ces champs sont désormais directement présents dans le formulaire de création des Société, Contact, Projet et Interactions, sous forme d'onglets complémentaires: Cette mise à jour sera déployée le jeudi  06/07/2023 au matin. Cette nouveauté permet donc d'accélérer et de facilité la saisie des données, tout en personnalisant le design des formulaires ( pour rappel, tous les champs peuvent être déplacés et vous pouvez donc designer les formulaires en fonction de vos envies ). Les prochaines mises à jour vous permettront de bénéficier de droits avancés: Vue (ou non) sur les onglets par Utilisateur ou par Type d'Utilisateur ( uniquement Simple CRM Enterprise et Business+ ) Vue (ou non) sur les blocs...

    Simple CRM vous permet dorénavant de traiter en masse des informations. Les Interactions peuvent être décalées dans le temps, modifiées (Utilisateurs, Etats, etc…) ou supprimées. Les Société, Contacts, Projets et Centres d’intérêts peuvent être archivés. Pour réaliser un traitement en masse, il faut activer l’outil de sélection : Puis de sélectionner les éléments à traiter en cochant les cases : Et enfin choisir le traitement à appliquer :       Information complète sur l’utilisation via le site du support : https://www.simple-crm-support.com/2023/04/comment-utiliser-les-operations-en.html Pour terminer, sachez que la mise à jour annoncée en guise de poisson d’avril, était néanmoins vraie : le module Calculatrice existe bel et bien. Plus d’information dans notre annonce de samedi.

  Une nouvelle mise à jour majeure de Simple CRM a été déployée ce samedi 01/04/2023. Cette mise à jour est le fruit d'un long processus de travail, et d'une réelle remise en question de la part de la S!MPL TEAM, comme nous l'explique Brice Cornet, notre CEO: Nous avons reçu beaucoup de retours, de nos utilisateurs suite à la sortie de la version 10, des utilisateurs déçus par l'absence de mise à jour de la calculatrice. Nous avons interviewé 844 utilisatrices et utilisateurs pour écouter leurs besoins. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à identifier un seul et unique besoin fonctionnel clair. Nous avons donc décidé d'oser bouleverser la notion même de calculatrice et de passer de calculatrice à calculatrices. Un changement de paradigme majeure, nous en sommes pleinement conscients.  En effet, la calculatrice de Simple CRM contient désormais plusieurs calculatrices. Le module "Calculatrices" est accessible depuis le lanceur d'Application -...

  ATTENTION POUR QUE CETTE MISE A JOUR FONCTIONNE, il est impératif: d'utiliser Chrome comme navigateur web : à télécharger ici de mettre à jour Chrome afin d'utiliser la dernière version : suivre la procédure là de vider CORRECTEMENT le cache : suivre la procédure ici      Simple CRM version 10 BLESTA Après le déploiement de Simple CRM version 10 PREVIEW , nous sommes très heureux de vous annoncer l'arrivée, dans quelques jours, de Simple CRM version 10 BLESTA. Cette version propose: Les nouveaux formulaires 100% responsives La possibilité de totalement modifier l'apparence des formulaires Simple Pocket CRM, permettant la création de Contact, Société et Interaction en mode déconnecté Initialement la version 10 ne devait par permettre de sculpter sur mesure les formulaires de création des Contact, Société, Interaction et Projet. Cependant, au vu des nombreuses demandes de nos partenaires intégrateurs, nous avons décidé d'ajouter cette fonctionnalité, ce qui a dès l...

  Pour commencer en force cette année 2023, Simple CRM s'est doté d'un nouveau site Internet, accessible depuis l'adresse: https://crm-pour-pme.fr Nous espérons que celui-ci vous aidera à percevoir au mieux, la richesse de notre écosystème.   Listes des pages mises à jour: Logiciels de GESTION D'ENTREPRISE en mode COLLABORATIF. Suite logiciel pour le TRAVAIL À DOMICILE Logiciel CRM de GESTION des CONTACTS et des SOCIÉTÉS. Logiciel CRM de GESTION DU TEMPS par calendriers partagés. Logiciel CRM de suivi des RELATIONS CLIENT. Logiciel de PROSPECTION commerciale. Logiciel de GED intégré dans un CRM. Logiciel CRM analytique: requêtes et analyses des données. IMPORTATION données CONTACTS et de SOCIÉTÉS dans un CRM. IMPORTATION des E-MAILS dans un logiciel CRM. Synchronisation téléphonie et logiciel CRM. Liste non-exhaustive des fonctionnalités de Simple CRM. Chat sécurisé d'entreprise, équipé d'une IA. Logiciel CRM conforme au RGPD. Simple Pocket CRM : l'applicati...