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Formation IA pour entreprises : anticipez les obligations de l’IA ACT et formez vos équipes dès aujourd’hui

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Le règlement européen sur l’intelligence artificielle, l’IA ACT, a été officiellement adopté. Il entre en application progressive à partir de 2025, avec une logique simple : encadrer les usages de l’IA pour protéger les citoyens européens… et responsabiliser les entreprises. Dans ce contexte, Simple CRM lance une formation sur l’intelligence artificielle à destination des entreprises et de leurs collaborateurs . Ce n’est plus une option : toute entreprise utilisant ou interconnectant des outils à base d’IA (comme ChatGPT, Gemini, Firefly ou Midjourney) est désormais tenue de connaître ses devoirs juridiques. En cas de mauvaise utilisation, les sanctions prévues par l’IA ACT peuvent atteindre 7 % du chiffre d’affaires annuel mondial. Former les professionnels à une IA éthique, légale et utile L’objectif de cette formation est clair : permettre aux professionnels de comprendre le fonctionnement des IA génératives, leur potentiel pour les métiers de l’entreprise, mais aussi leurs limit...
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Simple CRM Business+ version 11 : deux nouvelles fonctionnalités IA pour révolutionner la gestion client

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Simple CRM Business+ franchit une nouvelle étape avec le déploiement de sa version 11, axée sur l’intelligence artificielle, la mobilité, la personnalisation et l’efficacité. Cette mise à jour majeure introduit deux innovations qui renforcent la position de leader de Simple CRM sur le marché des solutions CRM dopées à l’IA. 1. Enrichissement automatisé et intelligent des fiches entreprises Grâce à l’IA générative HaPPi, l’enrichissement des données clients atteint un nouveau niveau de précision et d’automatisation. Désormais, lors de la création ou de la mise à jour d’une fiche entreprise, toutes les informations stratégiques sont collectées et analysées automatiquement : numéro de TVA/SIRET, coordonnées, activité détaillée, organigramme, résultats financiers, avis clients, certifications, innovations récentes, et bien plus encore. Cette fonctionnalité, plébiscitée et améliorée suite aux retours utilisateurs, permet de gagner un temps précieux en éliminant les recherches manuelles f...
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Sortie de Simple CRM 11

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L’ équipe S!MPL est très heureuse de vous annoncer le déploiement officiel de Simple CRM en version 11, sur l’ensemble de son par utilisateurs. Cette nouvelle version mets l’accent sur : IA Mobilité Personnalisation Efficacité L'IA qui enrichit vos fiches prospects et clients Lorsque vous échangez pour la première fois avec un client (B2B), vous rêvez de : 🎯 Connaitre son numéro de TVA / SIRET, son adresse, ses coordonnées de contact ; 👉 Connaitre en détail son activité ; 👔 Avoir une vue complète sur la direction de l'entreprise et/ou ses actionnaires ; 👑 Connaitre ses résultats financiers et avoir des insights sur sa solvabilité ; 💎 Bénéficier d'une vue sur les avis clients, ses certifications ISO, ses dernières innovations ; 💡 ... et plus encore ... Ne rêvez plus : Simple CRM Business+ le propose directement, grâce à son IA nommée HaPPi. Exit les heures perdues à chercher des informations sur Google, Linkedin, Verif ou Kompass : HaPPi travaille pour et avec vous. ...
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Replay conférence TECH-ETHIC : "IA - Cas concrets et usages CRM / Relation Clients"

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Replay de la conférence du 21/03/2025, où est intervenu Brice Cornet , CEO est co-fondateur de Simple CRM : 
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Simple CRM devient un centre de formation agréé QUALIOPI : boostez vos compétences et profitez de la prise en charge par les OPCO !

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  Vous êtes une PME ambitieuse et vous souhaitez optimiser l’utilisation de votre CRM pour gagner en efficacité et en rentabilité ? Bonne nouvelle ! Simple CRM, le CRM pensé pour les PME, devient désormais un centre de formation agréé QUALIOPI . Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vous et votre entreprise ? Qualiopi, c’est une certification qui atteste de la qualité des formations proposées par un organisme. Désormais, grâce à cet agrément, vous avez la possibilité de bénéficier de financements partiels pour vos formations via les OPCO (Opérateurs de Compétences) . Un excellent moyen de former vos équipes, tout en optimisant votre budget ! 👉  Vous vous demandez peut-être pourquoi il est important de suivre une formation spécifique à Simple CRM ? Voici quelques raisons qui devraient vous convaincre : 💎 Maîtriser les dernières fonctionnalités : Simple CRM évolue en permanence pour répondre aux besoins des PME. De nouvelles fonctionnalités et mises à jour sont r...
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Mise à jour de Simple CRM et de Simple Pocket CRM, pour une meilleure visibilité sur vos données

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  Adaptation des interfaces Simple CRM et Simple Pocket CRM permettent maintenant de masquer des zones dans l'interface : C'est extrêmement pratique, en particulier sur le téléphone mobile, puisque ceci permettra de simplifier l'affichage. Information sur :  https://www.simple-crm-support.com/2025/03/comment-personnaliser-linterface-grace.html Sur mobile également, une nouveau est disponible dans le bureau.  Vous y retrouvez désormais vos tâches et RDV du jour, sous la forme de "carte", ce qui permet un accès direct et beaucoup pratique aux éléments de travail du jour : Information sur :  https://www.simple-crm-support.com/2025/03/voir-mes-interactions-du-jour-sur.html Duplication d'un projet Simple CRM permet désormais de dupliquer la totalité d'un projet, soit une partie des éléments d'un projet : Information sur :  https://www.simple-crm-support.com/2025/01/comment-dupliquer-un-projet-simple-crm.html Rappel ancienne mise à jour pratique : "Com...
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Mise à jour intermédiaire de Simple CRM : création de Société depuis le SIRET, suivi des encaissements, et nouvelle version de Simple Pocket CRM

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  La S!MPL TEAM est concentrée depuis un an sur la nouvelle version de Simple ERP .  Néanmoins, une série de mise à jour ont été publiées ces dernières semaines. Ces mises à jour, pour fonctionner correctement, nécessitent le vidage du cache de votre navigateur web .  Création automatique d'une fiche de Société après la saisie du SIRET  Autrefois réservé au Business+, cette fonctionnalité est désormais accessible sur toutes les versions à jour.  Pour savoir comment utiliser cette automatisme très pratique, merci de consulter cette page d'explication. Modification du tri des tableaux et réinitialisation Simple CRM conserve désormais vos préférences de tri, préférences qui peuvent être réinitialisée en un clic. Direction, le site du support pour découvrir cette fonctionnalité. Simple ERP : suivi des paiements et ajout d'interligne Simple ERP affiche désormais dans la dossier d'historique, une analyse complète des états financiers: Vendu HTVA Facturé HTVA Reste à f...
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Mise à jour Simple CRM (été et septembre 2024)

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  Cet été, Simple CRM et Simple ERP ont bénéficié de nombreuses améliorations. Nous vous proposons un aperçu des nouveautés les plus significatives. Les corrections de bugs et la migration vers de nouveaux data centers, qui incluent le changement de moteur de base de données pour optimiser les performances, ne seront pas abordées ici afin de vous concentrer sur l’essentiel. Gestion des droits sur les champs des formulaires et Simple Custom Il est désormais possible de configurer les droits d’accès aux champs dans tous les formulaires de saisie de Simple CRM, ainsi que sur les champs Simple Custom, en mode Lecture seule ou Lecture/Écriture. Cette configuration fine permet une gestion plus précise des accès. Pour en savoir plus, consultez la page suivante : Gestion des droits des formulaires . Notification dans Simple Messenger Vous pouvez à présent recevoir des notifications lorsque des modifications sont effectuées sur les Sociétés, Contacts, Interactions et Projets que vous su...
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Pays/territoire : France
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Annonce d’une série de mises à jour dans Simple CRM

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  Une série de mises à jour vont avoir lieu dans les prochaines semaines. Il s’agit de mise à jour fonctionnelle de niveau intermédiaire, fruit de vos demandes et idées. Une annonce de publication sera disponible à chaque migration. Le but de cet article est donc de simplement vous offrir une vue rapide sur ces prochaines nouveautés, qui seront au nombre de 10 : Recherche des Devis, Bons de commande et Factures dans Simple ERP par Contact Gestion des droits LECTURE/ECRITURE sur les onglets et les blocs des champs Simple Custom Notification direct dans Simple Messenger sur un collègue modifie les coordonnées d’une Société ou d’un Contact pour lesquels vous auriez une Interaction EN COUS de réalisation Amélioration du système de notification de conformation lors de modification apportée dans une fiche Société, Contact, Interaction ou Projet Fonctionnalité de recherche dans la liste des « Sociétés et Contacts » liés à un Projet Possibilité de créer des info-bulles sur mesure pour ...
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Pays/territoire : Paris, France
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Déploiement des nouveaux algorithmes IA de Simple CRM

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  Comme vous le savez, Simple CRM est le leader de l’IA dans les logiciels CRM , puisque depuis 2014 nous proposons : La reconnaissance vocale La gestion des ordres vocaux La détection de clients potentiels Et oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Simple CRM, bien avant la vague de CHAT GPT… Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le machine learning . Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées. Cela fait 5 ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes. D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages ...
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Attention : nouvelle norme anti-spam à partir de février 2024

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  Google et Yahoo, conscients de la frustration qu’entraine le SPAM, ont récemment annoncé des modifications dans la gestion des spams et des fraudes potentielles dans vos boîtes de réception. Cette nouvelle norme sera active à partir février 2024. Les systèmes de routage d’email qui ne respecteront pas cette norme seront automatiquement envoyés en SPAM pour les adresses de type : @gmail.com @nom_site_web_entreprise.com/fr/eu/etc dont les emails sont hébergés chez Google Workspace (soit +/- 40% des e-mails) @yahoo.fr/com/etc Cette nouvelle norme touche donc : Tous les systèmes de newsletter Tous les systèmes de routage d’e-mail SMTP professionnel (type Sendgrid, Mailjet, Amazon SMTP, etc.) Il est donc IMPERATIF, afin que vous e-mails soient correctement transmis à vos correspondants, de mettre à jour vos systèmes e-mails. Pour les utilisateurs de Simple Newsletter, une documentation de configuration est disponible ici. Pour les non-utilisateurs de Simple Newsletter, si votre presta...
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