Actualité du logiciel Simple CRM

Une nouvelle solution, nommée Simple Exchange, permet à Simple CRM de dialoguer avec n’importe quel autre système d’information. Qu’il s’agisse d’un site e-commerce ( Prestashop , WOO Commerce , Shopify , etc.), d’un ERP ( SAP , EBP , SAGE , etc.), voire même d’un autre CRM ( Sales Force , Hubspot , ou autre) Simple CRM a la possibilité d’échanger des informations Société, Contact, Interaction, Catalogue produits et services, en mode mono ou bidirectionnel. Que vous ayez besoin de valoriser les données de votre vitrine web, d’interconnecter avec le système de gestion de votre maison mère, ou d’une filiale fraichement acquise, Simple Exchange est la porte ouverte à tous vos besoins, sans limite, puisque nous travaillons aussi bien sur des synchronisations avec des systèmes cloud que on-premises. Informations complémentaires sur https://crm-pour-pme.fr/connecter-crm-et-erp.php

Chers clients et partenaires, Le mardi 15/06/2021, deux firewalls ont connu une avarie. L’un de ces firewalls était en charge du filtrage des connexions pour une partie sud de la France et l’autre pour l’Afrique subsaharienne. Ceci signifie donc que certains clients français et africains ont été impactés par une interruption de service d’une durée de 28 à 36 minutes. L’avarie ayant été détectée immédiatement, notre équipe d’ingénieurs réseau a automatiquement basculé sur le plan de secours « ROBIN » qui consiste : A vérifier que l’avarie provient bien de la source initialement détectée (8 minutes de procédure de test) ; A réaliser un redémarrage du firewall et du serveur VPN lié (12 minutes de procédure) ; A basculer, suite à la confirmation du diagnostic, sur les copies des machines impactées (10 minutes) ; A vérifier que la vitesse et le rendu de Simple CRM, à travers ces nouveaux firewalls, offrent le même confort que les firewalls initiaux (2 heures de suivi intensif). Dès la 28ièm...

  Après 8 mois de chantier, le VOLVO 164 (Class40) du skipper de course au large Jonas Gerckens vient de vivre sa première mise à l’eau à la Trinité-Sur-Mer.  Un moment émouvant pour le skipper Belge mais aussi pour toute son équipe qui rassemble de nombreux métiers (des premiers plans à la conception du bateau) . Comme tout skipper de course au large, Jonas Gerckens rêvait d’avoir un jour son propre bateau, celui qui a été pensé par l’architecte et par lui-même en fonction de ses objectifs et de sa manière de naviguer. C’est aujourd’hui un rêve qui devient réalité. La naissance du VOLVO164 permettra à Jonas de viser le top mondial au fil des compétitions.    Je remercie sincèrement mon plus ancien et fidèle sponsor, puisque Simple CRM est là depuis mes débuts et a toujours répondu présent pour soutenir mon aventure sportive. Les premiers entraînements vont avoir lieu très rapidement à Lorient (France).         Jonas pre...

  Attention : pour que votre CRM en ligne fonctionne  correctement suite à cette mise à jour,  il est impératif de vider le cache de vos navigateurs Ordinateur : Vider le cache sous Firefox,  cliquez ici . Vider le cache sous Chrome,  cliquez ici . Mobile / Tablette : Vider le cache sous iPhone / iPad,  cliquez ici . Pour Android,  cliquez ici .   100 champs Simple Custom Pour rappel, Simple Custom vous permet d’ajouter des champs personnalisés dans: Société Contact Projet Interaction Produit Autrefois limités au nombre de 24 champs par entité, les Simple Custom se présentent maintenant sous un package de 100 champs par entité, de quoi élargir le champs des possibilités. Répartition des champs Simple Custom dans des onglets et gestion des droits d'accès Qui dit plus de champs, dit nécessité de les ranger. Simple CRM vous permet désormais de répartir les Simple Custom dans des onglets et d'affecter des droits sur ces onglets. Ainsi, par exem...

  En Wallonie, l’ ASBL ReLOAD Belgium vient de voir le jour. Son but ? Accompagner gratuitement les entrepreneurs en proie au dépôt de bilan sur le plan humain. Essentiel pour répondre aux besoins et combler le manque. Simple CRM est l'un des sponsors de cette association, dont la mission tient réellement à coeur l'entreprise. La crise Covid frappe durement les entrepreneurs depuis plusieurs mois : mi-août dernier, 30% des entreprises sondées ont estimé que la faillite était possible, probable voire très probable. Malgré l’évolution des mentalités, la faillite reste stigmatisante et les initiatives existantes se concentrent surtout sur les aspects financiers, juridiques et économiques. L’ASBL ReLOAD Belgium a vu le jour le 01 décembre dernier pour combler le manque sur le plan humain. Elle repose sur un r éseau de solidarité basé sur le bénévolat par des entrepreneurs, pour des entrepreneurs . Parmi ces entrepreneurs qui offrent leur temps aux autres, nous retrouvons Brice Co...

  Afin de faciliter l'accès au podcast "2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise" à celles et ceux qui ne sont pas consommateur de ce type de format, les épisodes sont désormais disponibles en format VLOG sur Youtube, à cette adresse: https://www.youtube.com/playlist?list=PLKqrpEwBaFVl3pDdNi5Fmc_DaHUNrBSRW Pour rappel, ce podcast est disponible sur: Anchor Apple Podcast Spotify Breaker Google Podcast Pocket Casts RadioPublic

Simple CRM propose une documentation très riche sur son site de support : COMMENT UTILISER UN LOGICIEL CRM . Afin de faciliter l'utilisation de cet outil d'apprentissage, nous avons ajouté, en plus du moteur de recherche déjà existant, une liaison avec le moteur de recherche de Google, qui vous permettra de retrouver plus facilement les informations dont vous avez besoin, afin de monter en compétence.

Simple CRM, c'est bien plus qu'un logiciel CRM . C'est aussi et surtout un écosystème de solutions, allant du paiement, au marketing, en passant par le reporting. En implémentant nos outils, nous développons des stratégies avec nos clients, stratégies qui puisent souvent leurs sources dans des recherches universitaires. Ces bonnes pratiques ont déjà été partagées à travers des livres , mais nous avions envie d'aller plus loin, raison pour laquelle, la SIMPL TEAM se lance dans l'aventure du podcast .  2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise est un podcast productif, permettant de vous ouvrir de nouvelles pistes, de nouvelles opportunités. Ce podcast est disponible sur: Anchor Apple Podcast Spotify Breaker Google Podcast Pocket Casts RadioPublic

Attention : pour que votre CRM en ligne fonctionne  correctement suite à cette mise à jour,  il est impératif de vider le cache de vos navigateurs Ordinateur : Vider le cache sous Firefox,  cliquez ici . Vider le cache sous Chrome,  cliquez ici . Mobile / Tablette : Vider le cache sous iPhone / iPad,  cliquez ici . Pour Android,  cliquez ici . La version 9.1 de Simple CRM propose en plus de son lot de corrections habituel: la présence d'un Dashboard la gestion de nouveaux types de champ Simple Custom le partage d'idées via les Simple Doc un éditeur de code dans Simple Studio la mise à disposition d'un service de prospection téléphonique externalisé Le Dashboard : la garantie d'une meilleurs visibilité sur votre charge de travail Quel est le type de travail qui vous prend le plus de temps? Est-ce la vente ou le support client ?  Où en êtes-vous sur vos objectifs  ? Qu'avez-vous comme travail en retard ?   ...

Simple CRM a déjà reçu par le passé des labels qualités. Cet été, 3 awards sont venus compléter la reconnaissance effective de la qualité des logiciels édités par SIMPL. Une première récompense a été attribuée à Simple CPQ par Appvizer, le classant dans le top 3 des meilleurs logiciels CPQ. Une deuxième, toujours attribuée par Appvizer, a été remise à Simple CRM Enterprise, le classant dans le top 7 des logiciels CRM les plus plébiscités par les utilisateurs. Une troisième récompense décernée par BEST CRM, attribuant à Simple CRM Enterprise et Business+ le titre très prestigieux du meilleur CRM Européen 2020. "Nous sommes très touché par ses récompenses," explique Brice Cornet, CEO de SIMPL, "d'autant plus touché qu'ici, c'est non seulement l'avis de professionnels du secteur, mais aussi celui des utilisateurs. C'est une très belle reconnaissance du travail accompli." Rappel des labels qualité reçus par Simple CRM les précédente...

SIMPL est très fier de vous annoncer la sortie d'une nouvelle solution verticalisée: Simple M&A, le logiciel pour les cabinets de cession et acquisition. Simple M&A automatise les processus de gestion des conseils en haut bilan. Le process intégré dans Simple M&A s’appuie sur les recommandations du guide de bonnes pratiques en matière de cession d’entreprise publie par l’Association pour le Financement et la Transmission d’Entreprises, l'AFITE . Information sur:  https://crm-pour-pme.fr/logiciel-fusion-acquisition/index.html Nos équipes dédiés aux verticalisations métiers s'attaquent maintenant à la création de Simple Helpdesk, une version axée sur la gestion des SAV. Sa sortie est prévue pour décembre 2020.