Actualité du logiciel Simple CRM

  L’obligation de facturation électronique arrive en France. Pour les entreprises, le sujet n’est pas seulement réglementaire. Le vrai risque, c’est la friction : une nouvelle plateforme à comprendre, de nouveaux flux à surveiller, des données à fiabiliser, des coûts à anticiper et des habitudes internes à faire évoluer. Chez Simple CRM, nous pensons qu’une obligation légale ne doit pas devenir une usine à gaz. Notre objectif est simple : permettre aux entreprises françaises clientes de Simple CRM de gérer l’e-facturation avec clarté, continuité et maîtrise budgétaire. Ce qui change pour les entreprises françaises La réforme française de la facturation électronique concerne les échanges entre entreprises assujetties à la TVA. Concrètement, les entreprises devront être capables de recevoir, d’émettre et de transmettre leurs factures électroniques via les circuits conformes à la réglementation. Le calendrier est progressif : à partir du 1er septembre 2026 : obligation de réce...

  Il est 2h du matin, quelque part dans l’Atlantique. Le vent a changé. Le bateau encaisse. L’équipage est fatigué, mais lucide. Et soudain — une rupture. Une pièce cède. Le mât est touché. À 24 heures de l’arrivée d’un tour du monde. Une course de 7 mois… pour quelques heures Le 15 avril 2026, Belgium Ocean Racing – Curium franchit la ligne d’arrivée de la Globe40 à Lorient. Deuxième. Moins de 3 heures derrière le vainqueur. Après 7 mois de course autour du monde . Une différence infime. Mais une histoire immense. Car cette course n’a jamais été une simple compétition. C’était un duel. Une tension continue. Une bataille de stratégie, d’endurance et de précision. Ce qui fait la différence : avant, pas après Pendant deux jours, l’équipage belge avait parfaitement travaillé son placement. Tout était prêt pour le sprint final. Puis l’imprévu. Et dans ces moments-là, il ne s’agit plus de vitesse. Il s’agit de décision. 👉 Continuer. 👉 Adapter. 👉 Simplifier. Chang...

La simplicité est un choix. Nous l’avons rendue encore plus sophistiquée. Ce lundi 2 mars 2026, tous les clients Simple CRM bénéficieront d’une mise à jour orientée performance réelle : moins de friction, plus de clarté, meilleure lisibilité mobile, et deux nouveaux outils marketing directement exploitables. Voici ce qui change — et surtout ce que cela vous apporte. 1️⃣ Le Bureau évolue : des cartes instantanées, pilotables, mobiles Le Bureau affiche désormais les interactions du jour sous forme de cartes visuelles . Mais l’enjeu n’est pas esthétique. ⚡ Chargement instantané : la page s’ouvre sans latence inutile. 📱 Compatibilité mobile native : lecture claire, manipulation fluide. 🎛 Affichage personnalisable : vous pouvez masquer les cartes si vous préférez une vue plus compacte. Objectif : Rendre l’action évidente. Réduire la charge mentale. Supprimer le bruit. Un clic = une action claire. Moins d’attente. Plus de pilotage. 2️⃣ États & Priorités : refonte grap...

Il y a des évolutions qui vont bien au-delà d’un simple changement d’URL ou d’une mise à jour logicielle. Ce que nous annonçons aujourd’hui marque une nouvelle étape structurante dans l’histoire de Simple CRM. Après plus de 15 ans de recherche, de développement et d’implémentations concrètes de l’intelligence artificielle dans les organisations , Simple CRM affirme clairement son cap. 👉 crm-pour-pme.fr devient simple-crm.ai Ce n’est pas un rebranding cosmétique. C’est l’alignement naturel entre notre vision, notre maturité technologique et notre réalité produit. Pourquoi simple-crm.ai ? Parce que l’IA n’est plus une promesse, c’est une discipline Depuis une décennie, Simple CRM conçoit et intègre de l’IA utile , opérationnelle et maîtrisée : pas de gadgets, pas d’effets “wahou”, mais des mécanismes qui réduisent les erreurs , révèlent les signaux faibles et rendent l’activité plus prévisible . Notre approche n’a jamais consisté à “ajouter de l’IA”. Elle consiste à utiliser...

Jamais une technologie n’a transformé le monde du travail avec une telle vitesse. En deux ans, l’adoption de l’IA générative est passée de 6 % à 30 %, et  93 % des entreprises explorent déjà des solutions d’intelligence artificielle . Un bouleversement silencieux est en cours : le rôle du dirigeant change, l’expertise se réinvente, la décision se partage avec l’algorithme. Face à ce séisme managérial, un ouvrage fait déjà figure de boussole : 🎉  Brice Cornet , CEO de Simple CRM , publie son nouveau livre  Mieux gérer votre entreprise grâce à l’IA , chez Edi.pro. Un guide indispensable pour les dirigeants qui veulent comprendre, maîtriser et dompter l’IA… sans jamais se laisser dominer. Dans un monde saturé de discours technophiles ou anxiogènes, l’approche de Brice Cornet tranche par sa lucidité. L’IA ? Ni menace. Ni baguette magique. Juste un outil puissant qui exige méthode, stratégie et discernement. Son ouvrage repose sur un triptyque clair, immédiatement actionnable...

La transition vers l’e-facturation obligatoire s’accélère dans toute l’Europe. Que vous soyez une entreprise française ou belge , il est essentiel d’anticiper cette évolution réglementaire pour éviter toute interruption dans votre gestion commerciale. 🇫🇷 Pour les entreprises françaises : l’obligation arrive prochainement Même si le calendrier français a été ajusté plusieurs fois, l’obligation d’émettre et de recevoir des factures électroniques sera mise en œuvre progressivement à partir de 2026 , avec un déploiement par taille d’entreprise. La préparation reste donc indispensable : connexion aux plateformes, conformité au format, intégration technique… Il est vivement recommandé de prendre contact à partir de MARS 2026 avec nos équipes techniques (vie email sur coordination(AT)simpl.team) afin d’anticiper les ajustements obligatoires. 🇧🇪 Pour les entreprises belges : échéance fixée au 1er janvier 2026 La Belgique a confirmé une date claire : à partir du 1er janvier 2026, l’...

Le règlement européen sur l’intelligence artificielle, l’IA ACT, a été officiellement adopté. Il entre en application progressive à partir de 2025, avec une logique simple : encadrer les usages de l’IA pour protéger les citoyens européens… et responsabiliser les entreprises. Dans ce contexte, Simple CRM lance une formation sur l’intelligence artificielle à destination des entreprises et de leurs collaborateurs . Ce n’est plus une option : toute entreprise utilisant ou interconnectant des outils à base d’IA (comme ChatGPT, Gemini, Firefly ou Midjourney) est désormais tenue de connaître ses devoirs juridiques. En cas de mauvaise utilisation, les sanctions prévues par l’IA ACT peuvent atteindre 7 % du chiffre d’affaires annuel mondial. Former les professionnels à une IA éthique, légale et utile L’objectif de cette formation est clair : permettre aux professionnels de comprendre le fonctionnement des IA génératives, leur potentiel pour les métiers de l’entreprise, mais aussi leurs limit...

Simple CRM Business+ franchit une nouvelle étape avec le déploiement de sa version 11, axée sur l’intelligence artificielle, la mobilité, la personnalisation et l’efficacité. Cette mise à jour majeure introduit deux innovations qui renforcent la position de leader de Simple CRM sur le marché des solutions CRM dopées à l’IA. 1. Enrichissement automatisé et intelligent des fiches entreprises Grâce à l’IA générative HaPPi, l’enrichissement des données clients atteint un nouveau niveau de précision et d’automatisation. Désormais, lors de la création ou de la mise à jour d’une fiche entreprise, toutes les informations stratégiques sont collectées et analysées automatiquement : numéro de TVA/SIRET, coordonnées, activité détaillée, organigramme, résultats financiers, avis clients, certifications, innovations récentes, et bien plus encore. Cette fonctionnalité, plébiscitée et améliorée suite aux retours utilisateurs, permet de gagner un temps précieux en éliminant les recherches manuelles f...

L’ équipe S!MPL est très heureuse de vous annoncer le déploiement officiel de Simple CRM en version 11, sur l’ensemble de son par utilisateurs. Cette nouvelle version mets l’accent sur : IA Mobilité Personnalisation Efficacité L'IA qui enrichit vos fiches prospects et clients Lorsque vous échangez pour la première fois avec un client (B2B), vous rêvez de : 🎯 Connaitre son numéro de TVA / SIRET, son adresse, ses coordonnées de contact ; 👉 Connaitre en détail son activité ; 👔 Avoir une vue complète sur la direction de l'entreprise et/ou ses actionnaires ; 👑 Connaitre ses résultats financiers et avoir des insights sur sa solvabilité ; 💎 Bénéficier d'une vue sur les avis clients, ses certifications ISO, ses dernières innovations ; 💡 ... et plus encore ... Ne rêvez plus : Simple CRM Business+ le propose directement, grâce à son IA nommée HaPPi. Exit les heures perdues à chercher des informations sur Google, Linkedin, Verif ou Kompass : HaPPi travaille pour et avec vous. ...

Replay de la conférence du 21/03/2025, où est intervenu Brice Cornet , CEO est co-fondateur de Simple CRM : 

  Vous êtes une PME ambitieuse et vous souhaitez optimiser l’utilisation de votre CRM pour gagner en efficacité et en rentabilité ? Bonne nouvelle ! Simple CRM, le CRM pensé pour les PME, devient désormais un centre de formation agréé QUALIOPI . Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vous et votre entreprise ? Qualiopi, c’est une certification qui atteste de la qualité des formations proposées par un organisme. Désormais, grâce à cet agrément, vous avez la possibilité de bénéficier de financements partiels pour vos formations via les OPCO (Opérateurs de Compétences) . Un excellent moyen de former vos équipes, tout en optimisant votre budget ! 👉  Vous vous demandez peut-être pourquoi il est important de suivre une formation spécifique à Simple CRM ? Voici quelques raisons qui devraient vous convaincre : 💎 Maîtriser les dernières fonctionnalités : Simple CRM évolue en permanence pour répondre aux besoins des PME. De nouvelles fonctionnalités et mises à jour sont r...

  Adaptation des interfaces Simple CRM et Simple Pocket CRM permettent maintenant de masquer des zones dans l'interface : C'est extrêmement pratique, en particulier sur le téléphone mobile, puisque ceci permettra de simplifier l'affichage. Information sur :  https://www.simple-crm-support.com/2025/03/comment-personnaliser-linterface-grace.html Sur mobile également, une nouveau est disponible dans le bureau.  Vous y retrouvez désormais vos tâches et RDV du jour, sous la forme de "carte", ce qui permet un accès direct et beaucoup pratique aux éléments de travail du jour : Information sur :  https://www.simple-crm-support.com/2025/03/voir-mes-interactions-du-jour-sur.html Duplication d'un projet Simple CRM permet désormais de dupliquer la totalité d'un projet, soit une partie des éléments d'un projet : Information sur :  https://www.simple-crm-support.com/2025/01/comment-dupliquer-un-projet-simple-crm.html Rappel ancienne mise à jour pratique : "Com...

  La S!MPL TEAM est concentrée depuis un an sur la nouvelle version de Simple ERP .  Néanmoins, une série de mise à jour ont été publiées ces dernières semaines. Ces mises à jour, pour fonctionner correctement, nécessitent le vidage du cache de votre navigateur web .  Création automatique d'une fiche de Société après la saisie du SIRET  Autrefois réservé au Business+, cette fonctionnalité est désormais accessible sur toutes les versions à jour.  Pour savoir comment utiliser cette automatisme très pratique, merci de consulter cette page d'explication. Modification du tri des tableaux et réinitialisation Simple CRM conserve désormais vos préférences de tri, préférences qui peuvent être réinitialisée en un clic. Direction, le site du support pour découvrir cette fonctionnalité. Simple ERP : suivi des paiements et ajout d'interligne Simple ERP affiche désormais dans la dossier d'historique, une analyse complète des états financiers: Vendu HTVA Facturé HTVA Reste à f...

  Cet été, Simple CRM et Simple ERP ont bénéficié de nombreuses améliorations. Nous vous proposons un aperçu des nouveautés les plus significatives. Les corrections de bugs et la migration vers de nouveaux data centers, qui incluent le changement de moteur de base de données pour optimiser les performances, ne seront pas abordées ici afin de vous concentrer sur l’essentiel. Gestion des droits sur les champs des formulaires et Simple Custom Il est désormais possible de configurer les droits d’accès aux champs dans tous les formulaires de saisie de Simple CRM, ainsi que sur les champs Simple Custom, en mode Lecture seule ou Lecture/Écriture. Cette configuration fine permet une gestion plus précise des accès. Pour en savoir plus, consultez la page suivante : Gestion des droits des formulaires . Notification dans Simple Messenger Vous pouvez à présent recevoir des notifications lorsque des modifications sont effectuées sur les Sociétés, Contacts, Interactions et Projets que vous su...

  Une série de mises à jour vont avoir lieu dans les prochaines semaines. Il s’agit de mise à jour fonctionnelle de niveau intermédiaire, fruit de vos demandes et idées. Une annonce de publication sera disponible à chaque migration. Le but de cet article est donc de simplement vous offrir une vue rapide sur ces prochaines nouveautés, qui seront au nombre de 10 : Recherche des Devis, Bons de commande et Factures dans Simple ERP par Contact Gestion des droits LECTURE/ECRITURE sur les onglets et les blocs des champs Simple Custom Notification direct dans Simple Messenger sur un collègue modifie les coordonnées d’une Société ou d’un Contact pour lesquels vous auriez une Interaction EN COUS de réalisation Amélioration du système de notification de conformation lors de modification apportée dans une fiche Société, Contact, Interaction ou Projet Fonctionnalité de recherche dans la liste des « Sociétés et Contacts » liés à un Projet Possibilité de créer des info-bulles sur mesure pour ...

  Comme vous le savez, Simple CRM est le leader de l’IA dans les logiciels CRM , puisque depuis 2014 nous proposons : La reconnaissance vocale La gestion des ordres vocaux La détection de clients potentiels Et oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Simple CRM, bien avant la vague de CHAT GPT… Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le machine learning . Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées. Cela fait 5 ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes. D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages ...

  Google et Yahoo, conscients de la frustration qu’entraine le SPAM, ont récemment annoncé des modifications dans la gestion des spams et des fraudes potentielles dans vos boîtes de réception. Cette nouvelle norme sera active à partir février 2024. Les systèmes de routage d’email qui ne respecteront pas cette norme seront automatiquement envoyés en SPAM pour les adresses de type : @gmail.com @nom_site_web_entreprise.com/fr/eu/etc dont les emails sont hébergés chez Google Workspace (soit +/- 40% des e-mails) @yahoo.fr/com/etc Cette nouvelle norme touche donc : Tous les systèmes de newsletter Tous les systèmes de routage d’e-mail SMTP professionnel (type Sendgrid, Mailjet, Amazon SMTP, etc.) Il est donc IMPERATIF, afin que vous e-mails soient correctement transmis à vos correspondants, de mettre à jour vos systèmes e-mails. Pour les utilisateurs de Simple Newsletter, une documentation de configuration est disponible ici. Pour les non-utilisateurs de Simple Newsletter, si votre presta...

  Google et Yahoo, conscients de la frustration qu’entraine le SPAM, ont récemment annoncé des modifications dans la gestion des spams et des fraudes potentielles dans vos boîtes de réception. En tant que consommateur, c'est une bonne nouvelle. Si vous êtes un expéditeur d'e-mails, vous pourriez avoir des interrogations. Nous sommes là pour vous expliquer les implications, les points à prendre en compte et comment Simple Newsletter (de Simple CRM) peut vous aider à vous assurer que vos campagnes parviennent là où vous le souhaitez : dans la boîte de réception . Si vous êtes sur une autre solution de mass mailing que Simple Newsletter et que vous n’avez reçu aucune information de votre fournisseur, c’est une bonne occasion de changer de solution et d’opter pour une plateforme dont le cœur de métier est d’assurer une parfaite délivrabilité de vos e-mails.  Quelles annonces ont faites Google et Yahoo concernant la sécurisation des boîtes de réception ? À partir de février 2024,...

  Nouvelle gestion des champs Simple Custom et bientôt plus de fonctions sous Simple CRM Enterprise et Business+ Gros changement dans l'utilisation des champs Simple Custom sous Simple CRM Enterprise et Business+ (et changement d'affichage sur les autres versions), puisque ces champs sont désormais directement présents dans le formulaire de création des Société, Contact, Projet et Interactions, sous forme d'onglets complémentaires: Cette mise à jour sera déployée le jeudi  06/07/2023 au matin. Cette nouveauté permet donc d'accélérer et de facilité la saisie des données, tout en personnalisant le design des formulaires ( pour rappel, tous les champs peuvent être déplacés et vous pouvez donc designer les formulaires en fonction de vos envies ). Les prochaines mises à jour vous permettront de bénéficier de droits avancés: Vue (ou non) sur les onglets par Utilisateur ou par Type d'Utilisateur ( uniquement Simple CRM Enterprise et Business+ ) Vue (ou non) sur les blocs...