Simple CRM 7.1 : un Simple ERP ultra musclé, l'intégration de Simple Doc, dernière ligne droite pour la mise en conformité RGPD et attention à la dernière mise à jour de Windows 10 qui contient un bug.

Attention : pour que votre CRM en ligne fonctionne correctement suite à cette mise à jour, il est impératif de vider le cache de vos navigateurs

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La version 7.1 est bien entendu la suite la version 7.0. Cette mise à jour aura lieu dans le nuit du dimanche 27/05 au lundi 28/05/2018.

La version 7.1 contient de nombreuses nouvelles fonctionnalités:

Simple CPQ
Nouvelle gestion des acomptes, modèle de devis, conditions de prix sur mesure, etc.
L'intégration de Simple Doc, un nouvel outil de GED (Gestion Electronique des Documents)
Mise à jour de Simple Studio

Simple CPQ

CPQ signifie: Configure Price Quote.

Cette nouvelle fonctionnalité permettra de créer des devis aux mises en page complexes.

Exemple: une entreprise du bâtiment doit fournir, en plus du devis, une présentation de l'entreprise et les spécifications techniques de certains produits utilisés dans la construction, comme par exemple des portes coupes feu et des fenêtres.

Et bien Simple CPQ, à la génération du devis, va ajouter une jolie page de couverture, puis une présentation de l'entreprise avec des témoignages clients, puis le devis, puis une page "intercalaire" nommée: "FICHES TECHNIQUES", puis les différentes fiches techniques, ainsi que les modalités d'exécution du chantier et enfin les CGV. (Explication technique détaillée bientôt disponible dans le site du support).

L'explication complète de cette fonctionnalité sur: http://www.simple-crm-support.com/2018/05/comment-utiliser-simple-cpq.html

De plus, une maison étant un élément complexe à construire, avec de très nombreuses lignes de produits, il est possible d'utiliser des canevas de prix comprenant déjà les produits. Voir explication de mise en place sur: http://www.simple-crm-support.com/2018/04/je-vends-des-maisons-mes-devis-sont.html

Autres nouvelles fonctionnalités ERP

Découvrez également:

Simple Doc

Simple Doc est une fonctionnalité de GED (Gestion Electronique de Documents) présente dans le logiciel CRM Simple CRM, depuis le lanceur d'applications, espace "PROD":

Simple Doc est un éditeur de texte.

Cet éditeur vous permet par exemple de créer des procès verbaux de réunion ou de réaliser des WIKI afin de pérenniser le savoir faire et les procédures métier de votre entreprise:

A quoi sert un WIKI dans une entreprise? Un WIKI c'est en fait un manuel des procédures. Un manuel de procédure est le référent sur lequel s’appuie tout employé afin de réaliser les tâches qui lui sont assignées.

Si l’on prend par exemple le traitement du courrier, le manuel va expliquer :

où se trouvent les courriers ;
comment les numériser ;
comment nommer les versions électroniques des courriers numérisés ;
quels traitements leur appliquer ;
etc.

Les manuels de procédure sont des instruments de contrôle essentiels malheureusement souvent délaissés dans les PME.

C’est une grave erreur car l’absence de procédures écrites rend le contrôle interne difficile, non-transparent et aléatoire.

Lorsque les procédures sont écrites, il existe un référentiel métier sur lequel s’appuyer, un contrat de qualité du travailleur envers l’entreprise, qui efface la possibilité de l’éternel : « Je ne savais pas, personne ne m’avait rien dit. ».

Pour plus d'information sur cette technique de gestion d'entreprise, lisez cet extrait d'un des ouvrages de management écrit par Brice Cornet, CEO de Simple CRM.

Mise à jour de Simple Studio

Simple Studio est un outil permettant de sculpter votre Simple CRM sur mesure en créant des vues, des fonctionnalités, des infinies possibilités.

Pour découvrir la mise à jour de cet outil et des exemples d'utilisation, merci de consulter ce lien: http://www.simple-crm-support.com/2018/04/comment-utiliser-simple-studio.html

Conformité RGPD

A partir du mois de mai, vous devrez vous conformez au RGPD 2018.

Pour rappel, Simple CRM est équipé d'un module de gestion CRM RGPD, qui vous permettra de mettre en place et de piloter votre politique RGPD. Voir les différentes explications sur: http://www.simple-crm-support.com/search/label/RGPD

Simple CRM propose un accompagnement à la mise en place de votre startégie RGPD. Pour toute information complémentaire, contactez sales[AT]crm-pour-pme.fr

Plantage à répétition de Chrome sous Windows 10 et perte du réseau : ce n'est pas faute de Simple CRM et voici la solution :)

Beaucoup de clients nous ont remonté un soucis technique important: le plantage à répétition du navigateur web CHROME (navigateur conseillé afin d'utiliser Simple CRM), sous Windows 10.

Nos équipes techniques ont enquêtés sur ce soucis, avec l'aide de nos amis de Microsoft et de Google.

Nous avons fini par trouver la source du problème. Le soucis provient de la nouvelle grande mise à jour de Windows 10, intitulée « April Update », qui sera obligatoire à partir de 8 mai. En effet, cette mise à jour a pour particularité de "paralyser" totalement Chrome, de façon régulière. Pour l’instant, Microsoft n’a pas encore fourni de correctif permettant de résoudre ce dysfonctionnements.

Les équipes support de Simple CRM ont trouvé une solution temporaire: la solution consiste à désactiver l’accélération matérielle dans Google Chrome.

Pour savoir comment réaliser cette manipulation, merci de lire l'explication complète sur: http://www.simple-crm-support.com/2018/05/la-navigateur-web-chrome-sefiche-bloque.html

De même, suite à la dernière mise à jour de Windows 10, de nombreuses coupures/pertes de réseau peuvent apparaitre. Là aussi, nos équipes ont trouvé une solution qui est expliquée sur: http://www.simple-crm-support.com/2018/05/defaillance-generale-ping-plus-aucun.html

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