Mise à jour, road map et annonces relatives à Simple CRM et à son écosystème logiciel.
Simple CRM désormais aussi en anglais et roumain
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Suite à la demande de clients ayant des structures plus importantes, avec des collaborateurs aux langues différentes, le logiciel Simple CRM a été traduit en anglais et en roumain.
Source image: http://tuttiquanti.co/wp-content/uploads/2014/02/Montres-connectees.pn g Chez Simple CRM , l’équipe de support reçoit parfois des questions qui sortent du cadre du support logiciel. Il y a quatre semaines, la Simple CRM Team a reçu le parfait exemple d’une question à laquelle il est très difficile de répondre : « Est-ce que vos ingénieurs pensent que les montres et bracelets connectés sont dangereux pour la santé ? ». Le discours officiel répond qu’il n’y a pas de danger, voire même que ces produits pourraient être bon pour la santé, puisque certains de ces appareils mesurent votre rythme cardiaque et autres indices de prévention. Après discussions au sein de l’équipe, une évidence toute simple est apparue : le discours officiel prétend aussi qu’il n’y a pas de danger avec le wifi. Cependant, certaines personnes souffrent de grosses migraines en présence de ces ondes. Enfin, on se souvient de ces étudiants danois qui ont fait littéralement brûler du cr...
Comme vous le savez, Simple CRM est le leader de l’IA dans les logiciels CRM , puisque depuis 2014 nous proposons : La reconnaissance vocale La gestion des ordres vocaux La détection de clients potentiels Et oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Simple CRM, bien avant la vague de CHAT GPT… Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le machine learning . Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées. Cela fait 5 ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes. D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages ...
Google et Yahoo, conscients de la frustration qu’entraine le SPAM, ont récemment annoncé des modifications dans la gestion des spams et des fraudes potentielles dans vos boîtes de réception. Cette nouvelle norme sera active à partir février 2024. Les systèmes de routage d’email qui ne respecteront pas cette norme seront automatiquement envoyés en SPAM pour les adresses de type : @gmail.com @nom_site_web_entreprise.com/fr/eu/etc dont les emails sont hébergés chez Google Workspace (soit +/- 40% des e-mails) @yahoo.fr/com/etc Cette nouvelle norme touche donc : Tous les systèmes de newsletter Tous les systèmes de routage d’e-mail SMTP professionnel (type Sendgrid, Mailjet, Amazon SMTP, etc.) Il est donc IMPERATIF, afin que vous e-mails soient correctement transmis à vos correspondants, de mettre à jour vos systèmes e-mails. Pour les utilisateurs de Simple Newsletter, une documentation de configuration est disponible ici. Pour les non-utilisateurs de Simple Newsletter, si votre presta...
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