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Simple CRM désormais aussi en anglais et roumain
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Suite à la demande de clients ayant des structures plus importantes, avec des collaborateurs aux langues différentes, le logiciel Simple CRM a été traduit en anglais et en roumain.
Source image: http://tuttiquanti.co/wp-content/uploads/2014/02/Montres-connectees.pn g Chez Simple CRM , l’équipe de support reçoit parfois des questions qui sortent du cadre du support logiciel. Il y a quatre semaines, la Simple CRM Team a reçu le parfait exemple d’une question à laquelle il est très difficile de répondre : « Est-ce que vos ingénieurs pensent que les montres et bracelets connectés sont dangereux pour la santé ? ». Le discours officiel répond qu’il n’y a pas de danger, voire même que ces produits pourraient être bon pour la santé, puisque certains de ces appareils mesurent votre rythme cardiaque et autres indices de prévention. Après discussions au sein de l’équipe, une évidence toute simple est apparue : le discours officiel prétend aussi qu’il n’y a pas de danger avec le wifi. Cependant, certaines personnes souffrent de grosses migraines en présence de ces ondes. Enfin, on se souvient de ces étudiants danois qui ont fait littéralement brûler du cr...
Comme vous le savez, Simple CRM est le leader de l’IA dans les logiciels CRM , puisque depuis 2014 nous proposons : La reconnaissance vocale La gestion des ordres vocaux La détection de clients potentiels Et oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Simple CRM, bien avant la vague de CHAT GPT… Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le machine learning . Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées. Cela fait 5 ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes. D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages ...
Le règlement européen sur l’intelligence artificielle, l’IA ACT, a été officiellement adopté. Il entre en application progressive à partir de 2025, avec une logique simple : encadrer les usages de l’IA pour protéger les citoyens européens… et responsabiliser les entreprises. Dans ce contexte, Simple CRM lance une formation sur l’intelligence artificielle à destination des entreprises et de leurs collaborateurs . Ce n’est plus une option : toute entreprise utilisant ou interconnectant des outils à base d’IA (comme ChatGPT, Gemini, Firefly ou Midjourney) est désormais tenue de connaître ses devoirs juridiques. En cas de mauvaise utilisation, les sanctions prévues par l’IA ACT peuvent atteindre 7 % du chiffre d’affaires annuel mondial. Former les professionnels à une IA éthique, légale et utile L’objectif de cette formation est clair : permettre aux professionnels de comprendre le fonctionnement des IA génératives, leur potentiel pour les métiers de l’entreprise, mais aussi leurs limit...
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